プライバシーポリシー

EMULABO（個人事業）

個人情報取扱事業者：繪村 篤史

個人情報の取り扱い、苦情、開示・訂正・利用停止・削除等のご相談：emurin19850204@gmail.com

住所その他、保有個人データに関して本人が知り得る状態に置くべき事項は、上記窓口へのお求めに応じて遅滞なく回答します。

本ポリシーは、EMULABOのWebサイトの閲覧、お問い合わせフォーム、問い合わせに伴うメール連絡で取り扱う個人情報を対象とします。
フォーム送信は相談受付であり、有料サービスの契約への同意や広告メールの購読申込みではありません。

個別のサービス提供で健康情報等が必要な場合は、必要な情報と利用目的、取り扱いを事前にご案内し、必要な同意を得て取得します。このフォームには記入しないでください。

フォームでは、次の情報を取得します。

• 法人・個人の区分、相談項目
• 氏名、メールアドレス
• お問い合わせ内容
• 会社・学校・団体名（任意）

受付に伴い、次の情報も記録します。

• 受付番号、受信日時、同意日時
• 対応状況
• メール通知の内容・配信状況など

不正送信や重複送信を防ぐため、識別値等を保存します。
この識別値は、接続元IPアドレスから秘密鍵を用いて生成します。
元のIPアドレスは、問い合わせデータベースには保存しません。

サイトやメールの基盤サービスが保有する通信・アクセス記録は、各提供元の取り扱いに従います。

取得した情報は、次の目的のために必要な範囲で利用します。

・お問い合わせへの回答、ご相談内容の確認

・打ち合わせやセッション等の日程・連絡方法の調整

・ご相談に関連するサービス内容、料金、見積もり等のご案内

・対応履歴の管理、連絡の行き違い・重複対応の防止

・不正利用・迷惑送信への対応、サイトの安全な運営

お問い合わせへの同意を、メールマガジンの購読や、ご相談と関係のない広告配信への同意として扱いません。

このフォームでは、病歴、診療情報、健診結果などの健康・医療に関する機微な情報、マイナンバー、クレジットカード情報の入力を求めません。
これらの情報は記入しないでください。

お子様のサービスについては、保護者の方が連絡先を入力し、お子様の氏名・学校名などの識別情報や健康情報を含めず、相談の概要をお知らせください。
第三者の情報も、必要以上に記載しないでください。

お問い合わせは、ChatGPT Sitesのサイト基盤とCloudflare D1のデータベースで受け付け・保存します。
受信管理画面は、認証された管理者に閲覧権限を制限しています。

氏名、メールアドレス、所属、相談項目、相談内容、受付番号・日時をResendに渡し、管理用Gmailへ通知します。
通知後は、データベースに加えてメールにも問い合わせ内容が残ります。
返信にはGmail等のメールサービスを利用します。

外部サービスは、保存、配信、受信、不正利用対策などの目的で利用します。
各提供元による情報の取り扱いについては、以下のポリシー等をご確認ください。

利用する外部サービスでは、日本国外で情報が保存・処理される場合があります。Resendは米国での処理について説明しており、Googleは世界各地のサーバーを利用しています。本サイトは、問い合わせ情報の保存・処理先を日本国内に限定する仕組みではありません。

保存場所だけでなく、提供先が個人データを取り扱うか、適用される契約条件・保護措置を確認し、法令上必要な対応を行います。外国への提供について本人同意による対応が必要な場合は、法令で求められる情報をご案内したうえで、あらかじめ同意を得ます。

このポリシーへの同意を、あらゆる国外提供への包括的な同意として扱いません。国外での取り扱いについてのご質問は、窓口へご連絡ください。

法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく、第三者に個人データを提供しません。
利用目的の達成に必要な範囲で行う外部委託については、委託先の取扱条件を確認し、必要な管理・監督を行う方針です。
国外の提供先については、前項の取り扱いも適用します。

EMULABOが、取得した個人情報を販売することはありません。

問い合わせ情報は、ご相談への対応、対応履歴の確認、法令上の義務や紛争への対応に必要な期間、保管します。
現在、一律の自動削除期限は設けていません。
月1回、対応済みのお問い合わせについて、対応状況と保管の必要性を見直します。
契約・会計等で保存が必要な情報を除き、利用する必要がなくなった情報は削除します。

削除のご希望は、下記の窓口で受け付けます。
データベースだけでなく、管理用メールに残る情報も確認対象とします。
外部サービスの配信記録やバックアップ等は、提供元の保存・削除条件に従うため、直ちにすべての複製が消去されるとは限りません。

法令上の保存義務などによりご希望どおりに対応できない場合は、その理由と対応可能な範囲をご案内します。

フォームの通信にはHTTPSを使用し、問い合わせデータの閲覧・対応状況の変更は、サーバー側で管理者の認証情報を確認して制限しています。
不正送信の抑制、入力内容の検証、重複受付の防止を行い、メール送信に必要な秘密情報は公開ページのコードに含めません。

アクセス権限や利用サービスの設定を適切に管理する方針です。
漏えい等が判明した場合は、状況を確認し、被害拡大の防止、必要な是正、法令に基づく報告・本人への通知等に対応します。

ご自身の情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を希望される場合は、窓口へメールでご連絡ください。
法令に基づき、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。

連絡時は、お名前、問い合わせ時に使用したメールアドレス、ご希望の内容をお知らせください。
受付番号が分かる場合は併記してください。
最初の連絡に本人確認書類やマイナンバーの画像を添付する必要はありません。
追加の確認が必要な場合は、必要最小限の方法をご案内します。

本人確認ができない場合や法令上の理由で対応できない場合は、その旨と理由をご説明します。
苦情・ご相談も同じ窓口で受け付けます。

削除のご相談では、受付番号等をもとにデータベース、通知メール、対応メールを確認します。削除できない情報がある場合は、理由と対応範囲をご説明します。第三者提供記録の開示についても、法令に基づき対応します。

情報の入力は任意ですが、氏名、メールアドレス、相談項目、相談内容などの必須項目が不足している場合は、フォームを送信できません。
所属は任意です。

フォームでは、本ポリシーを確認し、個人情報の取り扱いに同意したうえで送信してください。
取り扱いについてのご質問は、フォームを使わず窓口へメールでご相談いただけます。

サイト基盤の提供元が、安定稼働、不正利用対策、アクセス状況の把握のため、アクセス情報やCookie等を取り扱う場合があります。
管理画面へのログインにも認証の仕組みを利用します。

お問い合わせフォームの氏名・メールアドレス・相談内容を、ブラウザの永続ストレージに保存する設計にはしていません。
送信前に再読み込みすると、入力内容が失われる場合があります。

法令やサービスの変更、実際の運用状況に合わせて本ポリシーを見直し、変更後の内容をこのページに掲載します。
法令上、通知や同意が必要な変更は、必要な手続を行います。